Il biglietto non è rimborsabile.
Però, puoi posticipare la data della tua visita fino a 24 ore prima del giorno che avevi inizialmente scelto. La ripianificazione può essere fatta solo una volta e nella stessa stagione. Ti basta accedere alla tua area riservata (inserendo le credenziali ricevute all’acquisto del biglietto) e scegliere la nuova data di tuo interesse.
Attenzione: la ripianificazione della visita è consentita solo se, al momento dell’acquisto del biglietto, hai scelto di registrare il tuo account. Nel caso in cui tu abbia acquistato il ticket di accesso in modalità “ospite” non potrai effettuare il cambio data.